Banka çalışma saatleri hemen her bankada aynı olmaktadır. Bazı bankalar farklılık gösterse de sabah 09:00 ile akşam 17:00 arasında genellikle işlem yapılabilmektedir. Ancak bazı bankalar müşterilerine daha fazla hizmet vermek için bu saatleri daha uzun tutmaktadır. Bu nedenle her bankanın çalışma saatine şubeye gitmeden önce mutlaka bakılmalıdır. Bunun yanında bankada yapılmak istenen işlemlerin birçoğu ATM ve internet bankacılığı üzerinden de yapılabilmektedir. Bu uygulamalar ile sıra beklemeden işlem yapmak da mümkündür.
Pandemi sırasında bankalar çalışma saatlerinde oynamalar yapmış ve sınırlı sayıda müşteri kabul etmeye başlamıştı. Daha az müşteri ve daha az personel ile birlikte çalışan bankalar kısıtlamaların kalkması ile birlikte çalışma saatlerinde düzenlemeye gitti. Pandemi döneminde artan internet bankacılığı ve ATM kullanma alışkanlığı şubeye gitmeyi azaltsa da hala birçok işlem sadece şubelerden yapılmakta.
Banka Çalışma Saatleri
Banka kaç saat açık kalır ya da çalışma süresi nedir gibi sorular müşterilerin sordukları konulardan biridir. Ülkemizde çalışma saatleri günlük 8 saat olarak belirlenmiştir. Bu neden sabah 08’da açılan bir banka 1 saat mola düşüldükten sonra toplamda 8 saat çalışmalıdır. Aynı şekilde devlet bankaları da bu sisteme tabi şekilde çalışmaktadır.
Bankaların kapısında çalışma saatleri 17:00 ya da 17:30 olarak belirtilir. Ancak genellikle 18’e kadar çalışma devam eder. Çünkü saat 17’den hemen önce içeri giren müşterilerin işlemlerinin rahat bir şekilde bitirilmesi ve kimsenin mağdur olmaması için bu saatler belirtilir. Ancak tüm bunların yanında erken gidilmesi ve herhangi bir sıkıntı yaşanmaması daha uygun olacaktır.
Banka Çalışma Saatleri Tatil Günlerinde Nasıl?
Banka çalışma saatleri tatil günlerinde nasıl sorusu da merak edilenler arasındadır. Ancak bankalar hafta sonu müşterilerine hizmet vermemektedir. Bazı bankalar özel olarak müşterileri için cumartesi günü bazı şubelerini açabilmektedir. Ancak bu uygulama henüz yaygın değildir.
Devlet bankaları ise hafta sonları çağrı merkezi, ATM ve internet bankacılığı ile hizmet vermektedir. Devlet bankaları ise şunlardır.
- Ziraat Bankası
- Halk Bank
- Vakıf Bank
Özel bankalar ise istekleri doğrultusunda şubelerine açabilmektedirler. Ancak bankalar arası işlemler resmi tatil günlerinde yapılamadığı için şubeler kapalı tutulmaktadır. Ülkemizde devlet bankalarının yanında hizmet veren bazı bankalar ise şunlardır.
- Garanti BBVA Bankası
- Yapı Kredi Bankası
- ING Bank
- QNB Finans Bank
- İş Bankası
- Akbank
- TEB
- Deniz Bank
- ODEO Bank
- Anadolu Bank
- Fiba Bank
- HSBC Bank
- Şeker Bank
- Albaraka Türk
- Kuveyt Türk
- Ziraat Katılım Bankası
- Vakıf Katılım Bankası
Bayramda Banka Çalışma Saatleri
Bayramda banka çalışma saatleri ya da çalışma olmamaktadır. Resmi ya da dini bayramlarda bankalar tatil edilmektedir. Bu nedenle müşteriler bu süre boyunca şubelerden hizmet alamamaktadır. Ancak diğer işlem türleri kesintisiz olarak hizmet vermeye devam etmektedir. Sadece bayramlarda değil, tüm resmi tatil günlerinde bankalar hizmet vermemektedir.
Ülkemizde yer alan resmi ve dini tatil günleri ise şunlardır.
- Cumartesi ve Pazarlar
- 1 Ocak Yılbaşı
- 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı
- 1 Mayıs Emek ve Dayanışma Günü
- Ramazan Bayramı
- Kurban Bayramı
- 19 Mayıs Atatürk’ü Anma Gençlik ve Spor Bayramı
- 15 Temmuz Demokrasi Bayramı
- 30 Ağustos Zafer Bayramı
- 29 Ekim Cumhuriyet Bayramı
Bazı bayramlar kendi günlerinden önceki gün öğleden sonrasını da tatil yapmaktadır. Dini bayramların arifesi yarım gün ve Cumhuriyet Bayramı’ndan önceki günün öğleden sonrası yarım gün resmi tatil olmaktadır. Bu nedenle bankalar bu sürelerde de çalışmamaktadır.
Tatillerde Açık Olan Bankalar
Tatillerde açık olan bankalar bulunmaktadır. Ancak her şube için geçerli değildir. Özellikle AVM gibi tatil günlerinde yoğun olan mekanlarda bazı bankalar işlem yapmaktadırlar. Ancak bu durumda bile FAST limitini aşan EFT yapılmamaktadır. Tam adıyla Elektronik Fon Sistemi olan EFT Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından yapılmaktadır. Bu nedenle tatil günlerinde FAST limiti aşılmış ise işlem yapılamamaktadır.
Ancak bunun dışında kalan işlemler bankaların açık olan şubelerinden yapılabilmektedir. Bu işlemlerin bazıları şunlardır.
- Kredi ödemeleri
- Başka hesaplara havale
- Vergi borcu ödeme
- Kredi kartı ödemesi
- Hesaptan para çekme
- Hesaba para aktarma
Resmi tatil günlerinde her banka açık olmamaktadır. Sadece AVM gibi kalabalık alanlarda şubesi olan bankaların bazıları şubelerini açık tutmaktadır. Bu bankalar ise genellikle Garanti BBVA Bankası, İş Bankası ve Akbank olmaktadır.
Kredi Kartı Borcu Yapılandırması Nasıl Yapılır?
Banka Çalışma Saatleri Değişiyor mu?
Banka çalışma saatleri değişiyor mu sorusu her bankaya göre farklı şekilde cevaplanabilmektedir. Bazı bankalar 17’de kapanırken, bazı bankalar bu saati 17:30 olarak belirlemişlerdir. Ancak personellerin bankadan çıkış saati ise 18’dir. Özellikle son dakikalarda gelen müşterilerin işlemlerinin bitmesi için bu şekilde bir uygulama uygulanmaktadır. Ancak bu bilgi her banka için değişiklik gösterebilmektedir. Bu nedenle şubeye gitmeden önce mutlaka öğrenilmesi gerekmektedir.
Ülkemiz dünya üzerinde bankacılık sektörü en iyi olan ülkelerden biridir. 2001 yılından itibaren alınan kararlar her anlamda bankaların daha net çalışmasını sağlamaktadır. Bu nedenle çalışma saatleri de bu kapsamda değerlendirilmektedir. Her alanda mükemmel olması gereken bir sektör oluşturmayı planlayan BDDK için çalışma saatleri de önem taşımaktadır. Ancak bankanın kendi bünyesinde yaptığı işlemler için böyle bir durum söz konusu değildir.
İş Bankası Çalışma Saatleri
İş Bankası çalışma saatleri genel banka saatleri ile aynıdır. Saat 09:00 ile 12:30 arasında sabah mesaisi yapılmaktadır. 1 saat moladan sonra 13:30 ile 17:00 saatleri arasında da kalan mesai tamamlanmaktadır. Ancak banka çalışanları son müşteriler için 17:00’den sonra çalışmaya devam etmektedir.
TEB Çalışma Saatleri
TEB ismi ile bilinen banka Türkiye Ekonomi Bankası’dır. Daha modern ve akılda kalıcı olmasından dolayı bu ismi kullanmaktadır. Bankanın çalışma saatleri de 09 ile 17 arasındandır. Saat 12:30 ile 13:30 arasında 1 saat mola verilmektedir.
Halk Bank Çalışma Saatleri
Halk Bank devlet bankası olarak hizmet vermektedir. Pandemi sürecinin sonunda çalışma saatleri 09 ile 18 arası olarak duyurulmuştur. Ancak banka saat 17’ye kadar müşteri kabul etmektedir. Saat 17’den sonra gelen müşteriler banka içerisine alınmamaktadır.
Vakıf Bank Çalışma Saatleri
Vakıf Bank çalışma saatleri diğer bankalar gibi belirlenmiştir. Sabah 9’da açılan şubeler 1 saat öğle molası dışında saat 17’ya kadar müşteri kabul etmektedir. Devlet bankası olan kurum çalışma saatleri konusunda esnetme yapmadan hizmet vermektedir.
Garanti BBVA Çalışma Saatleri
Garanti BBVA çalışma saatleri özel bankların geneli gibi sabah 9 ile akşam 17 saatleri arasında olmaktadır. 12:30 ile 13:30 arasında öğle tatili veren banka saat 17’den sonra müşteri kabul etmemektedir. Bunun yanında bazı AVM’lerde şubesi olan Garanti BBVA buralarda hafta sonu ve resmi tatil günlerinde hizmet vermektedir.
Ziraat Bankası Çalışma Saatleri
Ziraat Bankası çalışma saatleri diğer devlet bankaları ile aynıdır. Saat 09:00 ile 12:30 ile 13:30 ile 17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Bu saatler dışında ise banka şubesine müşteri alınmamaktadır. Geçmiş yıllarda çiftçilerin kalkınması için kurulan banka son dönemde herkese hizmet vermektedir. Bunun yanında katılım bankası olarak da son dönemlerde hizmet vermektedir.
Gizli Hazineleri Keşfedin